Los riesgos psicosociales son producidos principalmente por factores organizacionales y factores del puesto de trabajo (derivados de los factores organizacionales), aunque también pueden verse influenciados por factores individuales. La carga de trabajo excesiva, la falta de autonomía, la ambigüedad de roles, el mal clima laboral y la inseguridad contractual son ejemplos de factores organizativos que generan desgaste anímico.

Que existan factores individuales no significa que la causa del problema recaiga en la persona. Igual que no atribuimos la causa de un dolor de espalda a la debilidad física previa, sino al levantamiento de cargas mal gestionado, no podemos culpabilizar al trabajador por sufrir los efectos de un entorno psicosocial negativo. La responsabilidad recae en la organización, que debe evaluar y minimizar los riesgos derivados del trabajo.

La falta de estabilidad genera estrés continuo y baja autoestima, dificultad para planificar el futuro, e incluso una sensación de vulnerabilidad frente a la empresa. A veces, también se da una sobreexigencia, las personas asumen tareas por encima de su capacidad o responsabilidades, sin protestar, por temor a no ser renovadas. Se pueden generar problemas de estrés crónico, desmotivación y falta de implicación preventiva.

Son una herramienta clave para la evaluación de los riesgos psicosociales, ya que permiten identificar factores organizativos que afectan al bienestar de las personas trabajadoras. Estas encuestas recogen la percepción colectiva sobre aspectos como la carga de trabajo, el apoyo social, la participación, la comunicación o el reconocimiento.