PERSONAL DE RECEPCIÓN

Contenidos a tratar en relación con el personal de recepción:

Seguridad

a) Caídas al mismo nivel

b) Caídas a distinto nivel

c) Objetos desprendidos

d) Caída de objetos en manipulación

e) Choques y golpes contra objetos

f ) Cortes con útiles de trabajo

Higiene

Ergonomía

a) Diseño ergonómico

Características y disposición del mobiliario (requisitos mínimos de calidad ergonómica)
Características y disposición de los equipos de trabajo

b) Riesgos ergonómicos en las tareas de mantenimiento y medidas preventivas

c) Trastornos musculoesqueléticos y medidas preventivas :

Adopción de posturas forzadas. Posturas mantenidas. Uso de PVD´s
Sobreesfuerzo cervical
Sedestación
Manipulación manual de cargas. Buenas prácticas

d) Medidas preventivas para evitar trastornos musculoesqueléticos

e) Otros riesgos (PVD´s) .Trastornos oculares :

Fatiga visual
Pausas visuales

f) Otros riesgos asociados a la atención telefónica:

Trastornos de la voz. Sobreesfuerzo. Medidas preventivas
Alteraciones del oído. Medidas preventiva

g) Actividades específicas:

Almacenamiento en estanterías. Buenas prácticas

Psicosociología

a) Riesgos relacionados con la tarea y la organización en el trabajo

Transmisión de contenidos relacionado con el personal de recepción:

En los contenidos a tratar en relación con el personal de recepción sería de utilidad destacar los siguientes puntos, ya que son los que más afectan a este puesto de trabajo.

Sobreesfuerzo cervical
Sedestación
Manipulación manual de cargas
Almacenamiento en estanterías

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Refuerzo de los conceptos :

Ergonomía
Trastornos músculo esqueléticos
Fatiga visual

Para que el alumno asimile mejor los conocimientos de este apartado mostramos diversos métodos didácticos según la modalidad de impartición.

Presencial: Casos prácticos, videos, preguntas directas…

E-learning: Juegos de preguntas y respuestas, videos, test verdadero/falso …

Blended: Videoconferencias, casos prácticos…